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Última actualización: 20 de junio de 2025

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Ejemplos: Google Analytics · Duración: hasta 2 años

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Permiten mostrar publicidad relevante en otras plataformas después de su visita. También ayudan a medir el rendimiento de campañas digitales.

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Cookies de preferencias

Recuerdan configuraciones personales como el idioma o la región seleccionada, para que no tenga que volver a elegirlos en visitas posteriores.

Duración: hasta 12 meses

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3. Elija su preferencia o elimine cookies específicas desde "Ver todas las cookies".

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2. Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad.

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2. Vaya a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.

3. En "Cookies" elija el nivel de bloqueo o borre cookies existentes.

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Sus derechos

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