Ventajas
Lo que marca la diferencia cuando el proceso importa
Entender el sistema pensional colombiano desde adentro nos permite actuar con mayor precisión y acompañar a cada persona con más claridad.
← Volver al inicioResumen
Seis razones para trabajar con nosotros
Cada una responde a algo que las personas nos dicen que echaban de menos cuando buscaron ayuda antes.
Especialización real
Solo trabajamos en derecho pensional. No somos un bufete general que atiende esto entre otros temas: es nuestra área de enfoque.
Proceso claro desde el inicio
En la primera reunión le explicamos qué pasos seguiremos, en qué orden y qué puede esperar de cada uno. Sin vaguedades.
Precios fijos por servicio
Nuestras tarifas están definidas de antemano. Usted sabe el costo antes de iniciar, sin honorarios que se ajustan según avance el proceso.
Explicaciones en su idioma
Traducimos cada concepto legal a un lenguaje cotidiano para que las decisiones sean suyas, no nuestras.
Seguimiento activo
No espere a que nosotros le llamen. Le mantenemos informado con actualizaciones regulares del estado de su caso.
Confidencialidad profesional
Su historia laboral y su información personal son tratadas con los protocolos de un despacho jurídico formal, no de una consultoría informal.
Experiencia específica en pensiones
El derecho pensional en Colombia involucra normas del Código Sustantivo del Trabajo, el Sistema General de Pensiones (Ley 100 de 1993), el Acto Legislativo 01 de 2005 y una jurisprudencia que cambia con frecuencia. Manejarnos bien en ese terreno requiere dedicación exclusiva.
- Conocimiento actualizado de la normativa Colpensiones
- Experiencia en fondos privados: Porvenir, Protección, Colfondos
- Seguimiento de la jurisprudencia laboral de la Corte Suprema
12+
Años en derecho pensional
380+
Casos gestionados
Nuestra metodología
-
1
Escucha inicial
Entendemos su historia completa antes de emitir cualquier opinión.
-
2
Diagnóstico documentado
Le entregamos un resumen escrito de su situación y opciones disponibles.
-
3
Acción con su consentimiento
Cada gestión se hace con su conocimiento y aprobación previa.
-
4
Cierre claro
Al terminar, le explicamos el resultado y los próximos pasos que dependen de usted.
Un proceso que puede seguir
Muchas personas nos dicen que en experiencias anteriores con otros asesores nunca entendieron bien en qué etapa estaba su caso. En Zenú ese no es un defecto que aceptamos.
Atención que no deja sola a la persona
Los procesos pensionales pueden extenderse meses. Durante ese tiempo le informamos de cada movimiento, respondemos sus preguntas y estamos disponibles cuando surgen dudas.
- Canal de comunicación directo con el abogado asignado
- Actualizaciones periódicas sin necesidad de solicitarlas
- Atención por teléfono, correo o presencial en Bogotá
Horario de atención
Lun – Vie: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
Canales disponibles
- Llamada directa
- Correo electrónico
- Visita presencial en Bogotá
- Videollamada (para clientes fuera de Bogotá)
Comparativa
Zenú frente a otras opciones
No nombramos a nadie. Solo describimos lo que solemos encontrar cuando alguien llega después de intentar otra vía.
| Asesoría general | Zenú | |
|---|---|---|
| Enfoque exclusivo en pensiones | ||
| Tarifa fija sin cobros adicionales | ||
| Diagnóstico inicial documentado | A veces | |
| Comunicación activa durante el proceso | ||
| Explicaciones sin tecnicismos | Varía | |
| Atención a clientes fuera de Bogotá |
Lo que nos hace distintos
Propuestas que no son comunes
Nota de diagnóstico para guardar
Al finalizar la consulta de elegibilidad, entregamos un resumen escrito de su situación pensional. Un documento que puede consultar con calma o compartir con su familia.
Gestión directa con empleadores y fondos
En los procesos de corrección de registros, manejamos toda la correspondencia con las entidades. Usted no tiene que hacer colas ni llamadas innecesarias.
Evaluación honesta antes de litigar
Antes de iniciar un proceso judicial le explicamos qué tan sólido es su caso y cuáles son los posibles escenarios. No iniciamos litigios que no tienen fundamento.
Atención remota a nivel nacional
Muchos de nuestros clientes están en Cali, Medellín, Barranquilla o municipios intermedios. Atendemos por videollamada con la misma calidad que en persona.
Reconocimientos
Logros y trayectoria
2019
Reconocimiento ICDP en Seguridad Social
380+
Personas atendidas
12
Años de práctica pensional
4.8
Calificación promedio de clientes
Dé el siguiente paso
Conozca en qué puede ayudarle Zenú
Una consulta inicial es el mejor punto de partida. Sin compromiso, sin tecnicismos innecesarios.
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